Capture de contacts et prospects

Introduction

Chaque quiz peut inclure une carte de contact qui récupère les infos de la personne qui le fait. Une fois qu'elle la remplit, elle devient un prospect que vous pouvez recontacter.

Cet article vous montre comment ajouter la carte, choisir les champs à demander, et ce qui se passe après l'envoi.

Comment mettre en place la capture de prospects

Ouvrez votre quiz dans l'éditeur et allez dans l'onglet Questions.

• Étape 1 : Cherchez la carte Capture de prospects dans votre liste de questions.
• Étape 2 : Si elle n'y est pas, cliquez sur le bouton plus et choisissez Infos de contact pour l'ajouter.
• Étape 3 : Cliquez sur la petite icône « i » de la carte pour choisir les champs à récupérer.
• Étape 4 : Ajoutez un nœud sous votre question si vous voulez ajouter de la logique après la carte.
• Étape 5 : Personnalisez le bouton d'envoi avec votre propre texte et vos couleurs.
• Étape 6 : Modifiez l'écran de fin qui s'affiche après l'envoi, ou redirigez les gens vers un autre site (plus d'infos plus bas).

Détails

Champs que vous pouvez récupérer

Par défaut, la carte demande le prénom et l'e-mail. Vous pouvez aussi activer le numéro de téléphone ou un champ personnalisé (n'importe quelle question que vous voulez poser) depuis l'icône « i ».

Indicatif pays pour les numéros de téléphone

Quand vous récupérez des numéros de téléphone, l'indicatif pays est défini automatiquement selon l'endroit où se trouve la personne. Quelqu'un aux États-Unis aura +1, quelqu'un en France aura +33.

Vous pouvez aussi choisir un indicatif pays par défaut. Il est utilisé quand on n'arrive pas à savoir où se trouve la personne.

> Astuce — Choisissez un indicatif par défaut qui correspond à la majorité de votre audience. Ça fait gagner un clic aux gens et ça réduit les mauvais numéros.

Ce qui se passe après l'envoi

Après la carte de contact, les gens voient un écran de fin qui leur indique que le quiz est terminé. Vous pouvez changer les mots, l'image et l'apparence pour coller à votre marque.

Vous voulez les envoyer ailleurs ? Cliquez sur le bouton de redirection sur l'écran de fin et collez votre propre URL. Les gens atterriront là juste après avoir envoyé leurs infos.

Pour aller plus loin

La suite : 2.3 — Écran de fin et redirection pour en savoir plus sur ce que les gens voient après le quiz.

Pour consulter vos prospects une fois qu'ils commencent à arriver, voyez 9.3 — CRM et prospects.